桜の季節に

○○社長

ご無沙汰しております。

先日は、折角、貴社の重役級の検討会を開いていただいたにも拘らず、それが通
らなかったことに、自分の不徳を感じております。

２０世紀、品質と大量生産、大量消費の時代でした。

その時代、経営者も社員も「品質」QC,魚の骨のような要因分解図を学び、骨身
にしみています。

環境は変化し、大量ではなく、顧客の嗜好に合わせたカスタマイズ。さらに、顧
客も思わないパーソナライズ提案を出していく時代。次は、Mass Productionで
はなく、Mass Innovationと言われています。

このとてつもない時代の波に乗り切るために、是非、イノベーションの本格的教
育を社員の皆様にご提供されることを。

三上紘司
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今朝は、こんなメールをしたためました。